チャットボット
Inactivo
El estado cambiará a [Inactivo] en los casos siguientes.
１．Cuando el operador ha definido el chat como inactivo
A continuación, explicamos cómo configurar el chat para que esté inactivo.
(1) Haga clic en el chat que desea desactivar.
(2) Haga clic en [Otro menú] en la pantalla de chat.
(3) Haga clic en [Desactivar el chat].
(4) La pantalla [Otro menú] se cerrará automáticamente y el chat estará inactivo.
２．Cuando haya pasado cierto tiempo, el chat se detendrá
A continuación, le mostramos cómo configurar el tiempo de espera del chat (inactividad).
(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.
(2) Haga clic en [Chat]> [Función]> [Chatbot] en el lado izquierdo de la pantalla.
(3) Complete la casilla [Tiempo de espera del procesamiento] y marque el contenido que desea configurar.
(4) Haga clic en [Actualizar].
