チャットボット
Fin
Le chat se termine dans les cas suivants.
１．Lorsque le visiteur a fermé le chat lors du chat ou du chatbot
Une fois que l'utilisateur a cliqué sur [×] lors d'un chat ou d'un chatbot, et a cliqué sur [Oui] pour mettre fin au chat, le statut passera à [Fin].
２．Lorsque l'opérateur a mis fin au chat
Si l'opérateur a cliqué sur [Terminer le chat] lors du chat, le statut passera à [Fin].
３．Lorsqu'un certain temps s'est écoulé, le chat s'arrête
Nous vous expliquons ici comment définir le délai d'expiration (Fin du chat).
(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.
(2) Cliquez sur [Chat]> [Fonction]> [Chatbot] sur le côté gauche de l'écran.
(3) Dans la section [Délai de traitement], vérifiez le contenu que vous souhaitez définir et entrez des numéros dans les cases.
(4) Cliquez sur [Mettre à jour].
