A propósito del estado del visitante

Chatbot en proceso

El estado cambiará a [Chatbot en proceso] en los casos siguientes.

１．Cuando [Chatbot en proceso] está habilitado en [Rectificar el estado al iniciar un chat]

(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.

(2) Haga clic en [Chat]> [Diseño]> [Menú] en el lado izquierdo de la pantalla.

(3) Haga clic en la pestaña [En línea].

(4) Seleccione la casilla de verificación [Rectificar el estado al iniciar el chat] y, a continuación, haga clic en [Chatbot en proceso] en el menú desplegable. El estado al iniciar un chat se convierte en [Chat en proceso].

２．Cuando hay opciones en el mensaje inicial

(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.

(2) Haga clic en [Chat]> [Diseño]> [Menú] en el lado izquierdo de la pantalla.

(3) Haga clic en la pestaña [En línea].

(4) Si hay opciones en el mensaje inicial, el estado cambiará a [Chatbot en proceso].